শর্তাবলী (Terms & Conditions)

Green Hut ওয়েবসাইট ভিজিট করা এবং যেকোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে ধরে নেওয়া হবে যে, আপনি আমাদের নিচের শর্তগুলোর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই কোনো পণ্যের দাম পরিবর্তন বা আমাদের সার্ভিস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। অপ্রত্যাশিত কোনো কারণে অর্ডার বাতিল করার অধিকারও আমাদের রয়েছে।

২. পণ্য ও স্টক

যেহেতু আমরা সম্পূর্ণ ফ্রেশ অর্গানিক গ্রোসারি, সুপারফুড এবং মধু নিয়ে কাজ করি, তাই সব সময় সব পণ্যের স্টক পর্যাপ্ত নাও থাকতে পারে। স্টক শেষ হয়ে গেলে আমরা কাস্টমারকে জানিয়ে দেবো।

৩. ডেলিভারি সার্ভিস

• আমরা খুলনা সিটির ভেতরে, ঢাকায় এবং সারা বাংলাদেশে বিশ্বস্ত কুরিয়ারের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
• ওয়েবসাইটে দেওয়া ডেলিভারির সময়টি একটি আনুমানিক ধারণা মাত্র। আবহাওয়া বা ট্রাফিক জ্যামের মতো অপ্রত্যাশিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
• আপনার লোকেশন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ চেকআউট পেজে যুক্ত হয়ে যাবে।

৪. পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) গ্রহণ করি। ম্যানুয়াল মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্টের ক্ষেত্রে কাস্টমারকে অবশ্যই সঠিক Transaction ID (TrxID) দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।